服务条款

请在购买或使用我们的服务前认真阅读这些服务条款。


1. 购买说明

a. 为了保障您的利益,请仔细阅读本服务条款。购买并使用本服务后,默认接受此服务条款。

b. 下单并支付后,服务将自动开通。如遇到特殊情况自动开通失败,我们将及时人工处理。

c. 每个服务都对应唯一配置信息,无法手动指定或更改。如意外泄漏,可自助重置。

d. 请自行安装或购买第三方客户端,我们不提供未经合法授权的软件。

e. 除第三方客户端的基础设置教程外,我们不提供针对第三方客户端的额外技术支持,请联系客户端开发商。

f. 所有产品和服务不接受任何条件的退款要求,包括且不限于速度慢、不会用、不好用等。

g. 我们无法提供测试账号及测试服务器地址。当前仅提供年付套餐。


2. 使用说明

a. 请遵守服务器所在国家的法律,包括存放或者下载盗版内容,发送垃圾邮件,进行网络攻击等。

b. 除定制套餐外,其他所有套餐仅限个人使用,如发现异常将终止服务。

c. 流量统计会有一定的延迟。超过使用限制后,将自动暂停并于下月恢复。可以升级更高套餐立即恢复。

d. 部分服务器节点可能会在使用谷歌等服务时要求输入验证码,我们会尽量处理,但无法保证一定有效。

e. 套餐可随时升级,付款时将会自动计算差价。为了保证计算正确,建议到期前一个月以上进行套餐升级。

f. 客服响应时间为工作日十二小时内。我们会监控服务器状况,出现问题会在十二小时内解决。

g. 请使用服务单或者指定电子邮件地址联系客服,我们不在任何社交媒体渠道提供客服服务。


3. 隐私说明

a. 个人隐私信息受到美国和加拿大法律保护,在任何情况下都不会被其他国家或地区政府获取。

b. 包括信用卡在内的支付信息,仅在支付时提交的支付网关,我们不保存任何信息在本地。

c. 用户密码是加密保存的,无法查看。如果忘记密码,只能重置为新的密码。


4. 不可抗力

a. 我们无法保证国际出口或国际互联网的稳定性,高峰时段速度可能会出现比较大的波动。

b. 同样的服务器节点在不同地区、不同运营商可能速度相差较大,我们无法保证速度快慢。

c. 我们无法保证所有节点任何时候都可以连接。在特殊时期我们会保证至少一个节点可用。

d. 部分节点可用于解锁流媒体播放限制,但我们无法保证一直可用。如有需求,可定制套餐。


5. 其他说明

a. 对以上服务条款的内容,我们拥有最终解释权,并保留修改任何条款不另行通知的权利。

b. We are working on the English version of ToS. We will release it as soon as possible.